Ilabas ang Kapangyarihan ng Pambihirang Karanasan ng Customer sa S.E.A. Mga pinuno
Sa dagat. Mga pinuno, masigasig kaming tulungan ang mga negosyo sa lahat ng laki na i-unlock ang kanilang buong potensyal sa pamamagitan ng mga kahanga-hangang karanasan ng customer. Maliit ka man na negosyo o malaking korporasyon, nag-aalok kami ng komprehensibong serbisyo sa customer ng mga soft skill na programa sa pagsasanay na idinisenyo upang bigyang kapangyarihan ang iyong mga tauhan gamit ang mga tool at diskarte na kailangan nila para makapaghatid ng mahusay na serbisyo sa customer.
Sa halip, ang iyong koponan ay 1 tao o 200 tao, ang aming mga dalubhasang tagapagsanay ay nakatuon sa pagbibigay sa iyong koponan ng mahahalagang interpersonal na kasanayan upang lumikha ng mga tunay na koneksyon sa iyong mga customer. Mula sa epektibong komunikasyon at aktibong pakikinig hanggang sa empatiya at paglutas ng problema, nagbibigay kami ng praktikal na pagsasanay na nagpapabago sa iyong mga tauhan sa mga kampeon sa serbisyo sa customer. Gamit ang aming mga iniangkop na programa, tinitiyak namin na ang bawat miyembro ng iyong koponan ay nasangkapan na lampasan ang mga inaasahan ng customer sa bawat touchpoint.
Ngunit hindi tayo tumitigil doon. Nagho-host din kami ng mga workshop sa karanasan sa customer na may mataas na antas na partikular na idinisenyo para sa mga may-ari ng maliliit na negosyo. Sa mga workshop na ito, sumisid kami nang malalim sa mga diskarte, taktika, at pinakamahuhusay na kagawian na maghihiwalay sa iyong negosyo sa kumpetisyon. Mula sa pag-unawa sa iyong target na audience hanggang sa paggawa ng mga personalized na karanasan, binibigyan ka namin ng kaalaman at mga insight para unahin ang customer-centricity at humimok ng paglago ng negosyo.
Sa dagat. Mga pinuno, naiintindihan namin na ang mga pambihirang karanasan ng customer ang pundasyon ng tagumpay ng negosyo. Iyon ang dahilan kung bakit ang aming mga programa sa pagsasanay at workshop ay masinsinang idinisenyo upang maghatid ng mga nakikitang resulta. Sa pamamagitan ng pamumuhunan sa aming mga serbisyo, masasaksihan mo ang tumaas na kasiyahan ng customer, pinahusay na katapatan ng customer, at sa huli, isang pagtaas sa iyong bottom line.
Kung ikaw man ay isang maliit na negosyo na naghahanap upang lumikha ng kulturang nakasentro sa customer o isang malaking korporasyon na naglalayong pahusayin ang iyong mga kakayahan sa serbisyo sa customer, S.E.A. Ang mga pinuno ang iyong pinagkakatiwalaang kasosyo sa paglalakbay na ito. Hayaan kaming magbigay ng kakayahan sa iyong koponan ng mga kasanayang kailangan nila upang lumampas sa inaasahan ng customer at lumikha ng pangmatagalang relasyon sa iyong mga customer.
Huwag tumira sa pangkaraniwan sa serbisyo sa customer. Iangat ang iyong negosyo sa S.E.A. Mga pinuno. Makipag-ugnayan sa amin ngayon upang matuto nang higit pa tungkol sa aming mga komprehensibong programa sa pagsasanay at mga transformative workshop. Sama-sama, ipamalas natin ang kapangyarihan ng mga pambihirang karanasan ng customer at itulak ang iyong negosyo sa mga bagong taas!
Our Services
1
Consulting
At S.E.A. Leaders Inc., we specialize in helping businesses master the art of customer experience design. Our approach starts with an in-depth understanding of your customers and competitors, leveraging thorough research to uncover key insights. We then craft end-to-end experiences that not only meet but exceed industry standards, ensuring your business stands out in a competitive market. Our customer experience designs are meticulously planned to foster long-term sustainability and drive increased revenue, setting the foundation for enduring success.
2
Training
Empowering Your Team: Our training and workshop programs are designed to elevate the skills and strategies of customer-facing employees, CEOs, stakeholders, youth, and small business owners. For businesses of all sizes, we offer soft skills training that equips employees to deliver exceptional service and build positive customer relationships. Our customer experience strategy workshops engage CEOs and key stakeholders, guiding them in developing effective, cohesive strategies. Additionally, we collaborate with organizations to introduce youth and small business owners to customer service as a critical skill and strategic tool, preparing them to succeed in the business world.
3
Fractional CXO
Our fractional CXO services provide your business with expert-level customer experience leadership on a flexible, part-time basis. This approach allows you to benefit from high-level strategic guidance without the commitment and cost of a full-time executive. Our fractional CXOs work closely with your team to develop and implement impactful customer experience initiatives, ensuring your business remains competitive and agile in a dynamic market. By leveraging our fractional CXO services, you gain the expertise needed to drive growth and enhance customer satisfaction, all while maintaining financial flexibility.
Ang Aming Mga Pagsasanay At Workshop
Soft Skill Employee Training
Introduction to Customer Experience Design
Tanghalian & Matuto
Workshop sa Pagma-map sa Paglalakbay
High Level Customer Service
Karanasan sa Pagbebenta 101 Workshop
30 min