En el mar. Líderes, valoramos y priorizamos la privacidad y confidencialidad de nuestros clientes, socios y visitantes del sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando usted interactúa con nuestros servicios de consultoría de experiencia del cliente, incluida la consultoría de diseño de la experiencia del cliente, la capacitación en servicio al cliente, los talleres comunitarios y la subcontratación de atención al cliente. Al utilizar nuestros servicios o acceder a nuestro sitio web, usted acepta los términos y prácticas descritos en esta Política de Privacidad.

Información que recopilamos:

Podemos recopilar información personal sobre usted cuando utiliza nuestros servicios, visita nuestro sitio web o se comunica con nosotros. Los tipos de información personal que podemos recopilar incluyen:

1. Información de contacto: como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
2. Información comercial: como el nombre de su empresa, puesto de trabajo e industria.
3. Información de pago: cuando sea necesario para fines de facturación, podremos recopilar detalles de pago o información financiera.
4. Información de uso del sitio web: podemos recopilar información no personal relacionada con sus interacciones con nuestro sitio web, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas.

Uso de la información:
Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes fines:

1. Para proporcionar y entregar nuestros servicios de consultoría sobre la experiencia del cliente y cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted.
2. Personalizar y mejorar nuestros servicios, sitio web y comunicaciones para satisfacer mejor sus necesidades y preferencias.
3. Para comunicarnos con usted con respecto a nuestros servicios, actualizaciones, eventos, promociones u otra información relevante.
4. Procesar pagos, facturación y transacciones financieras.
5. Para atender sus consultas, solicitudes o quejas.
6. Realizar investigaciones, análisis e informes para mejorar nuestros servicios y comprender mejor las tendencias del mercado y las necesidades de los clientes.
7. Cumplir con obligaciones legales y hacer valer nuestros derechos y acuerdos.

Revelación de información:
Podemos revelar su información personal a las siguientes partes y bajo las siguientes circunstancias:

1. Proveedores de servicios: podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos confiables que nos ayudan a brindar nuestros servicios y mejorar nuestras operaciones.
2. Requisitos legales: Podemos divulgar su información personal según lo requiera la ley, la regulación o el proceso legal.
3. Transferencias comerciales: en caso de fusión, adquisición o venta de nuestra empresa o activos, la información personal puede transferirse a los terceros pertinentes.
4. Consentimiento: Podemos compartir su información personal con terceros con su consentimiento o según sus indicaciones.

Seguridad de datos:

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal del acceso, uso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión o almacenamiento de datos es 100% seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

 

Retención de datos:
Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

 

Tus derechos:
Tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluido el derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar su información. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos o tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

 

Cambios a esta Política de Privacidad:
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de la Política de Privacidad revisada en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad.

Contáctenos:
Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros.

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Conclusión:
Proteger tu privacidad es importante para nosotros. Estamos comprometidos a mantener la confidencialidad y seguridad de su información personal. Al contratar nuestros servicios o utilizar nuestro sitio web, usted

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